
در سال 1978 کشور انگلستان استاندارد مدیریت کیفیت BS5750 را جهت شرکت های خود و به منظور افزایش کیفیت کالاها و خدمات معرفی نمود. پس از آن در سال 1987 و 1994 این استاندارد از طریق سازمان استاندارد جهانی بازبینی و با نام گواهینامه ISO 9001 معرفی شد . گواهینامه ISO 9001 از طرف تمام کشورهای دنیا مورد قبول واقع شد و به عنوان مرجعی جهت استاندارد کردن فرآیندهای مدیریت کیفیت به شهرت رسید گواهینامه ISO 9001 تا کنون در بسیاری از شرکت های کوچک و بزرگ دنیا مورد استفاده واقع شده است .